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¿Qué tipos de productos ofrece Gotik Inc.?
- Gotik Inc. se especializa en una variedad de soluciones de energía renovable, que incluyen estaciones de energía portátiles, sistemas de respaldo para el hogar, paneles solares y accesorios relacionados. Nuestros productos satisfacen una variedad de necesidades, desde uso personal hasta requisitos energéticos a mayor escala.
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cómo hago un pedido?
- Los pedidos se pueden realizar directamente a través de nuestra página web. Simplemente seleccione los productos que desea comprar, agréguelos a su carrito y siga el proceso de pago para completar su pedido.
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¿Qué métodos de pago aceptan?
- Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, Shop Pay, PayPal, Google Pay, Meta Pay y Venmo.
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¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
- Los pedidos se pueden cancelar o modificar dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato si necesita realizar un cambio en su pedido.
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¿Cómo maneja Gotik Inc. el envío?
- Nos asociamos con transportistas confiables como USPS para el envío. La entrega local gratuita está disponible dentro de las 30 millas de nuestro almacén. Para otras ubicaciones, los costos de envío y los tiempos de entrega variarán según el destino y el tamaño del pedido.
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¿Ofrecen transporte marítimo internacional?
- Sí, ofrecemos envío internacional. Tenga en cuenta que los costos de envío, los tiempos de entrega y los derechos de aduana pueden variar según el país de destino.
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¿Cuál es su política de devolución?
- Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que los artículos estén en su estado original. Algunos artículos pueden generar una tarifa de reposición. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.
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¿Cómo proceso un reclamo de garantía?
- Si tiene algún problema con nuestros productos, comuníquese con nosotros con su número de pedido y los detalles del problema. Los períodos de garantía varían según el producto y nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través del proceso de reclamo.
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¿Mi información personal está segura con Gotik Inc.?
- Absolutamente. Nos tomamos en serio la protección de datos y utilizamos cifrado de última generación para salvaguardar su información personal. Para obtener más detalles, lea nuestra Política de privacidad.
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
- Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en service@gotik.co o al 747-222-7121. Estamos disponibles para ayudarle con cualquier consulta o problema.
